Gdy pralka nie wypompowuje wody, drzwi zwykle pozostają zablokowane, a program nie przechodzi do wirowania. Przyczyna może być prosta, ale nie należy od razu otwierać filtra bez zabezpieczenia podłogi.
Najpierw wyłącz pralkę
Odłącz wtyczkę i zakręć dopływ. Jeżeli bęben jest pełny, przygotuj ręczniki i niskie naczynie. W zależności od modelu wodę można spuścić awaryjnym wężykiem albo stopniowo przez filtr, zgodnie z instrukcją producenta.
Sprawdź wąż odpływowy
Wąż nie powinien być zagięty, przygnieciony ani wsunięty zbyt głęboko do instalacji. Sprawdź również syfon, jeżeli pralka jest do niego podłączona. Niedrożność instalacji może dawać dokładnie taki sam objaw jak uszkodzenie urządzenia.
Oczyść filtr tylko przy bezpiecznym dostępie
Monety, wsuwki, guziki i fragmenty tkanin często blokują filtr lub wirnik. Po spuszczeniu wody wyjmij filtr zgodnie z instrukcją. Nie używaj siły, jeśli jest zakleszczony — obcy przedmiot może blokować go od środka.
Co oznacza buczenie?
Buczenie bez przepływu może oznaczać zablokowany wirnik albo zużytą pompę. Całkowita cisza nie rozstrzyga sprawy: pompa może nie otrzymywać zasilania z powodu przewodu, czujnika poziomu lub modułu.
Czego nie robić?
- nie uruchamiaj kolejnych programów z pełnym bębnem;
- nie przechylaj ciężkiej pralki z wodą;
- nie podawaj napięcia bezpośrednio na pompę;
- nie demontuj obudowy przy podłączonym zasilaniu.
Kiedy potrzebny jest serwis?
Jeśli filtr i wąż są drożne, pompa nie pracuje, błąd wraca albo pojawia się wyciek, potrzebne są pomiary. Na terenie Krakowa można zamówić diagnozę problemu z odpływem z dojazdem.